Kebijakan & Privasi

Selamat datang di halaman Kebijakan & Privasi PT. Gavriel Mikel Suhaebi ( EBITOUR ). Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi jamaah saat menggunakan layanan kami. Kami sangat memperhatikan privasi jamaah, dan dengan menggunakan website atau layanan kami, jamaah menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi jamaah sesuai dengan kebijakan ini. Jika jamaah tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan website atau layanan kami.

A. Informasi yang EBITOUR kumpulkan

  1. Informasi Pribadi: Saat jamaah menggunakan layanan EBITOUR, maka pihak EBITOUR dapat mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dan informasi pembayaran.
  2. Informasi Non-Pribadi: EBITOUR juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi, seperti data demografis, preferensi, dan informasi agregat tentang penggunaan website dan layanan kami.

B. Penggunaan Informasi

  1. EBITOUR menggunakan informasi pribadi yang jamaah berikan untuk tujuan berikut:
    • Memproses dan mengelola pemesanan layanan yang calon jamaah ajukan.
    • Menghubungi jamaah terkait dengan pemesanan, perubahan, atau informasi penting lainnya terkait layanan yang jamaah gunakan
    • Menyediakan dukungan jamaah dan menanggapi pertanyaan atau masalah yang jamaah laporkan.
    • Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, atau pembaruan terkait layanan kami (jika jamaah memberikan persetujuan).
  3. Informasi non-pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk analisis statistik, pengembangan produk, dan perbaikan layanan kami.

C. Keamanan Informasi

  1. EBITOUR menjaga keamanan informasi jamaah dengan menerapkan langkah-langkah yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi jamaah dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, diungkapkan bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi yang jamaah berikan kepada kami.
  2. EBITOUR menggunakan tautan ke situs pihak ketiga dalam layanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten website pihak ketiga tersebut. 
  3. Saat ini EBITOUR belum menggunakan tautan langsung ke situs pihak ketiga yang bisa mengurangi tingkat resiko keamanan data.

D. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

  1. EBITOUR dapat mengungkapkan informasi pribadi jamaah kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan EBITOUR dalam penyediaan layanan, termasuk maskapai penerbangan, hotel, penyedia transportasi, dan mitra lain hanya terkait dengan data pemesanan dan penyediaan layanan perjalanan jamaah.
  2. EBITOUR juga dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau jika kami percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum, melindungi hak dan keamanan kami, atau melindungi hak dan keamanan pengguna lainnya.

E. Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa

  1. Website kami menggunakan teknologi cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan pengguna dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Cookie adalah file kecil yang dikirimkan ke perangkat pengunjung dan disimpan oleh browser web pengunjung.
  2. Pengunjung dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser pengunjung. Namun, mematikan cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas dan pengalaman pengguna di website kami.

F. Perubahan Kebijakan Privasi

  1. EBITOUR dapat mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan dan regulasi yang berlaku. Perubahan tersebut akan diterbitkan di halaman Kebijakan & Privasi kami, dan perubahan yang signifikan akan diberitahukan kepada Anda melalui media yang sesuai.
  2. Dengan melanjutkan penggunaan website atau layanan EBITOUR setelah perubahan tersebut, Anda menyetujui kebijakan privasi yang diperbarui.

Harap diingat bahwa kebijakan ini adalah gambaran umum. Untuk informasi lebih rinci tentang pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan informasi pribadi pengunjung atau calon jamaah, mohon menghubungi kami melalui layanan EBITOUR.

Terima kasih telah membaca Kebijakan & Privasi EBITOUR.